Desabilitando a exibição de erros da Loja pelo Administrador:
No arquivo index.php pode ter código para exibir os erros, precisam ser removidos também, só use eles para testes se preciso ou para descobrir algum erro 500 ou tela branca, depois remova eles.
ini_set('display_errors', 1); ini_set('log_errors', 1); error_reporting(E_ALL);
Mais detalhes sobre Erro 500, tela branca ou informações, veja o artigo: Erro 500 ou tela branca, dica para exibir o erro, faz basicamente o oposto deste tutorial, já que o intuito dele é achar o erro e depois voltar ao normal.