doc:codemarket:use-o-e-mail-da-sua-loja-cadastro-codemarket [Codemarket Wiki]

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====== Use o E-mail da sua Loja - Cadastro Codemarket ======

Ao criar uma conta na [[https://www.codemarket.com.br/|Codemarket]], pedimos para sempre usarem um E-mail que seja da Loja, devido uma Loja só poder ser criada para uma Conta (E-mail) em nosso sistema.

**Evitem esses casos:**
  * Desenvolvedor usar seu E-mail e dados
  * Agência usar seu E-mail e dados

**Caso de uso correto**
  * Use o E-mail do domínio da Loja ao criar uma Loja
  * Se for ter mais de uma Loja e for dono das lojas, use um E-mail que você tenha acesso

Pedimos que seja usado sempre o e-mail do cliente final, ou seja, do Lojista que vai realmente usar os nossos produtos ou serviços, mesmo que pelo contato de uma agência ou desenvolvedor para intermediar a comunicação, pois é na Conta criada que ficam as licenças de usos, lojas e acesso para adquirir novos Produtos e Serviços.

**Alguns casos que pode ocorrer ao usar E-mail diferente da Loja ou do dono das lojas:**
  * Funcionário usou seu e-mail, saiu da empresa e não passou os dados de acesso
  * Agência ou Desenvolvedor não presta mais serviço para a Loja ou não retorna o contato e não passou os dados de acesso, pois tem mais de uma Loja em sua conta ou não deseja passar os dados

**Logo resulta alguns pontos sérios:**  
  - Lojista não pode mais adquirir produtos e serviços para a sua Loja (s)
  - Lojista não pode pedir Suporte diretamente ou tem dificuldade, pois não pode também renovar o Suporte ou ter acesso aos dados do Suporte
  - Lojista não pode atualizar os Produtos, pois não tem o acesso para atualizar, ficando com produtos desatualizados em sua Loja (s)

Caso sua conte esteve vinculada a uma conta de uma agência ou terceiro e não está tendo mais o suporte, por favor entrar em contato para analisarmos sobre a migração da sua Loja e Licenças para a sua conta.